Escrevemos mais um capítulo importante na história da indústria, registrando a expansão da marca nos estados do Paraná e do Rio Grande do Sul, aliada à continuidade do crescimento na distribuição dos produtos em Santa Catarina, terra onde tudo começou, em Braço do Norte, há 76 anos. Expansão que beneficia, além da comunidade catarinense, pessoas de diversas partes do país, direta e indiretamente.

QUASE OITO DÉCADAS DE HISTÓRIAS

Em 76 anos de história, nos tornamos a principal indústria de bebidas não alcoólicas do estado de Santa Catarina e conquistamos atuação e reconhecimento nacional. Durante toda a nossa trajetória, mantivemos nossos valores e essência claros e imutáveis. Somos transparentes, temos princípios éticos robustos e estamos amparados por um conjunto de valores, tais como: qualidade na produção de bebidas; compromisso em satisfazer nossos clientes, colaboradores e acionistas e responsabilidade social para desenvolvimento sustentável, cumprindo as normas de segurança do trabalho e apoio à comunidade. Nossos valores são transmitidos à nossa cadeia de clientes por meio dos nossos serviços, produtos e mais fundamentalmente pelo modo como nos relacionamos com as partes interessadas. Como consequência dessa postura nos tornamos responsáveis por conectar pessoas, empresas, ideias e tecnologia de ponta em todo ecossistema. Contribuímos dessa forma, para a sustentabilidade por meio da produção e distribuição de produtos que oferecem qualidade e a melhor relação de leveza e sabor, no intuito de satisfazer nossos consumidores e a comunidade em que estamos inseridos. Além disso, desenvolvemos nossos produtos e modelos de gestão aliando inovação e sustentabilidade, harmonizando o crescimento da empresa com o desenvolvimento socioambiental, incorporando o Triple Bottom Line (Econômico - Social - Ambiental) a partir de metas que buscam contribuir com o alcance dos ODS – Objetivos do Desenvolvimento Sustentável da ONU (Agenda 2030). Dessa forma, estabelecemos uma agenda interna que assegura desde a concepção dos produtos até o relacionamento com a cadeia de valor, a construção de processos e projetos regulares, transparentes e sustentáveis em toda nossa área de atuação. Neste Balanço Social, buscamos apresentar o nosso trabalho, as nossas soluções e os impactos que geramos internamente e na sociedade no ano de 2019.

Eymard Frigotto - Superintendente Água da Serra

RECURSOS HUMANOS

Toda organização depende de pessoas. Em um cenário de transformações intensas e concorrência acirrada é fundamental para o sucesso do negócio que os colaboradores sejam firmes no propósito e conscientes de sua importância e papel neste movimento. Contar com colaboradores satisfeitos e engajados é um dos passos para atingir às metas idealizadas e um clima organizacional positivo é a base para esse crescimento sustentável. Em 2019, a Pesquisa de Clima e Engajamento apontou que a satisfação dos colaboradores com a empresa é de 95% e esse resultado não surge por acaso, nasce em virtude de projetos desenvolvidos para reforçar a relação existente entre a indústria e quem faz dela o que ela é. São benefícios como vale-alimentação, assistência médica, prêmio assiduidade, bem como ações de endomarketing como Café com Presidente, Aniversariante do Mês e em datas comemorativas que constroem essa relação com nossos colaboradores. Além disso, nossos líderes passam por processos de desenvolvimento por meio de Coaching, com objetivo de melhorar sua performance na busca por resultados e na melhoria contínua dos processos. Uma das nossas grandes preocupações é com a integridade física dos colaboradores, por isso desenvolvemos programas de Saúde e Segurança do Trabalho para estimular a conscientização e a prevenção de acidentes. Capacitar é oportunizar aprendizado. Por esse motivo, investimos em capacitação. O intuito é garantir que nossa equipe esteja em constante atualização e qualificação para desempenhar suas atividades com excelência. Em 2019, foram 3024 horas de treinamento com colaboradores.

MEIO AMBIENTE

Acreditamos que a construção de um mundo melhor se faz por meio de laços e ações comunitárias. É por isso que investimos em projetos sociais, culturais e esportivos. Por entender a responsabilidade que cabe a nós enquanto indústria e a importância de ajudar na preservação da natureza, mantivemos acordos de destinação de resíduos sólidos recicláveis e durante esse ano foram destinados aproximadamente 80 toneladas junto a diversas empresas licenciadas pelo IMA (Instituto do Meio Ambiente de Santa Catarina). Além disso, instalamos uma moderna Estação de Tratamento de Efluentes que neste ano tratou 38 milhões e 400 mil litros de água possíveis de reutilização em limpeza da fábrica, calçadas e irrigação do jardim. Nos orgulhamos em ter fornecido gratuitamente para a população mais de 1 milhão de litros de água cristalina.

SOCIAL

Nosso compromisso e preocupação com o desenvolvimento do ser humano é constante e por essa razão apoiamos a Associação de Apoio à Criança e ao Adolescente do Município de Braço do Norte (ASACAD). A instituição, da sociedade civil organizada, sem fins lucrativos, funciona há mais de 30 anos e atualmente atende 320 a população mais de 1 milhão de litros de água cristalina. A água fornecida é extraída de um poço artesiano e após ser tratada e filtrada é disponibilizada para os moradores de Braço do Norte e região através de uma Bica instalada na parte externa da empresa. crianças, adolescentes de 06 a 16 anos em situação de vulnerabilidade social, com ações culturais, esportivas, inclusão digital, duas refeições diárias, atendimento odontológico, psicológico e encaminhamento ao mercado de trabalho. Nesse contexto, vimos o esporte como meio de preservar e expressar a essência das crianças, adolescentes e jovens que buscam a realização dos seus sonhos. Sentimo-nos gratificados por patrocinar as modalidades de voleibol, ciclismo, automobilismo e paratletismo e acompanhamos de perto a evolução desses atletas que além de nos trazerem muitas alegrias servem de inspiração para as nossas vidas.

Unir esforços para maximizar resultados. É com essa intenção que muitas das nossas ações são pensadas. O apoio ao automobilismo oportunizou um momento especial a crianças braço-nortenses, do Coral Vozes de Anjos. Elas se apresentaram na abertura da Stock Car, no autódromo Velopark, no Rio Grande do Sul, cantando o Hino Nacional e o Hino Rio-grandense. O evento foi realizado dia 15 de setembro e teve transmissão ao vivo pela Rede Globo de Televisão. A visibilidade proporcionada em momentos como esse, é extremamente importante pois além de elevar o nome do município e do Coral Vozes de Anjos, faz com que a sociedade volte seus olhos para projetos sociais e contribui para viabilizar a captação de recursos junto a empresas que hoje não incentivam projetos semelhantes. A Água da Serra além de financiar projetos contínuos também doou em 2019 mais de 20 mil litros de produtos para diversas entidades que tiveram seus projetos selecionados nos critérios adequados ao plano de investimento da empresa.

ECONÔMICO-FINANCEIRO

No exercício de 2019, a Água da Serra arrecadou R$ 17.087.000,00 em tributos federais, estaduais e municipais, gerando um retorno relevante para a composição orçamentária do município de Braço do Norte. Em 2019, ampliamos nosso mix de produtos, ao adicionar duas novas marcas ao portfólio: Sucos e Chás Laví e XP Energy Drink. As novidades possibilitaram um crescimento significativo da participação no mercado de bebidas, incluindo o nicho da saudabilidade, tendência mundial. Nossa governança corporativa, comprometida com a transparência, ética e as melhores práticas de mercado, desenvolve o planejamento estratégico de suas áreas anualmente, atualizando metas de curto, médio e longo prazos. Além disso, nosso Balanço Social é auditado com parecer sem ressalvas pela KPMG Auditores Independentes. O ano de 2020 será mais um momento importante para nós. Para tanto, já aprovamos orçamento para manutenção e ampliação das ações voltadas ao esporte, cultura e meio ambiente. Continuaremos crescendo, oportunizando empregos, negócios, desenvolvimento da região onde estamos instalados e levando para todo o Brasil a qualidade de nossos produtos.